El Instituto Registral y Catastral de Tamaulipas (IRCT) sigue mejorando los tiempos de respuesta de los tramites que se realizan en todas y cada una de las seis oficinas que hay en el estado.
Juan Joaquín Ramírez Martínez director general del IRCT indicó que esta certificación de reducción de tiempos se extiende a los municipios de Nuevo Laredo, Reynosa, Matamoros, Victoria, Mante y Tampico.
Sin embargo, advirtió que por ser una de las ciudades donde hay mayor actividad económica y de bienes, Reynosa ha tenido algunos pequeños problemas.
La mayoría de los trámites que se realizan en la oficina de registro público en Reynosa han tenido retrasos de entrega a los solicitantes, por esa razón, Ramírez Martínez explicó la razón.
“La oficina de Reynosa es la que más trámites hace, aproximadamente hay desde 450 a 600 ingresos de documentos diarios”, expresó.
Otro punto dijo que es el volumen de ingreso en temas de INFONATIV, puesto que este es mucho material que se tiene que revisar, ya que el tema del registro público no es como una maquiladora donde los procesos son similares, argumentando que los documentos que entran tienen diferentes características y se tiene que apreciar diferente información.
“El proceso registral, que incluye los subprocesos de ingreso, presentación, calificación, preparación de la inscripción, firma y entrega de documentos ha mejorado así nuestra posición competitiva a nivel nacional, los términos no rebasan los tres a seis días”, subrayó.
Dijo que en cumplimiento al compromiso de modernización que impulsa el Ejecutivo Estatal se ha logrado mejorar la imagen de la Institución con lo que se promueve el prestigio actual de la organización y sobre todo demostrar que la satisfacción del cliente es la principal preocupación.
Indicó que se mantiene una estrecha comunicación con los usuarios al contar con un sistema de encuestas a través del portal electrónico.
“La intención es que cuando se presente un documento a registro, en el Instituto Registral y Catastral de Tamaulipas, cualquiera que sea el resultado de la calificación, será reintegrado al presentante en un plazo que no exceda de tres, seis y 10 días hábiles”.
Sin embargo, cuando se trate de solicitudes de certificados normativos, con reserva de prioridad y avisos preventivos, deberán de reintegrarse al presentante en el término de tres días, contando desde su presentación.
Explicó que efectivamente existen otras entidades federativas que tienen tres días como plazo fijado para responder sobre diversos trámites, sin embargo, en Tamaulipas, se tiene gran demanda en algunos asuntos, más que en otros estados, por ello reducir el tiempo establecido de 10 días en la ley, dificultaría el proceso en algunos casos.
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